金牌教练的培育与持续成长平台

拯救10000名企业主,ActionCOACH张凯如秘诀何在?

赢商教练中国CEO张凯如的办公室,挂着一幅纳尔逊•曼德拉的巨大画像。

“当我走出囚室,迈过通往自由的监狱大门时,我已清楚,自己若不能把悲痛与怨恨留在身后,那么我其实仍在狱中。”曼德拉的名言,一直给予他的启示——成大事要有胸怀,忘记不快,专注未来。

而张凯如正在推进一项面向未来的大事,准备在3-5年内打造一个拥有1000名优秀企业教练的合伙人组织,帮助10000家中小企业系统升级,从微观层面助推整体经济转型,“至少能让10000名企业主从琐事中解放出来,专注在战略和创新,这是我的一个梦想”,推进这样一项巨大的“帮扶工程”,张凯如的底气在哪里呢?

企业主的“全科医生”

张凯如本人即是一位成功的“创客”,1993年下海,由食品添加剂生产起家,2001年创建北京导航者科技有限公司,凭借车辆检测器、视频事件检测系统等高技术产品,成为中国智能交通领域若干细分市场的领导者,其业务曾被上市公司亲睐收购。

2010年,张凯如赴西班牙巴塞罗那出差,无意间发现ActionCOACH,该组织定义的“优秀企业”——商业化的、可持续盈利的、即使离开企业主也能自行运转的企业——深深触动了他。创业10余年,战略制定、团队搭建、业务拓展……一路艰辛张凯如再清楚不过,而自己恰恰深陷其中、分身乏术,“真能帮助企业主实现自行运转,就是一件伟大的事情。”


进一步调研后,张凯如发现,ActionCOACH已在全球59个国家设立2000多家教练事务所,连续7年为美国《企业家》(Entrepreneur)杂志评为年度特许经营500强(Annual Franchise 500)企业咨询类第1名,主要服务中小企业,提供1对1长期陪伴的个性化服务且致力于挖掘企业家自主探索的潜力。


张凯如曾接受过系统的管理培训,深感科班的商学院“听着都对,实际操作无从下手”;接触的咨询公司,常常囿于“头疼医头,脚痛医脚”,并不能及时响应发展中出现的各种需求。而1对1企业教练工作方式,则更接地气,也灵活很多,“教练的方法论,首先是帮助企业主明确核心目标或核心诉求,以终为始,再反观企业面临的各种瓶颈,然后根据轻重缓急,找出最高效、成本最低、适合该企业执行的方法并督促执行到位。经营企业,做到是一切的核心,而不是知道”,张凯如解释说。

ActionCOACH教练一周辅导1次,每次1小时,教练会提醒企业主聚焦核心目标,定期进行组织流程的梳理,落实每周的任务清单,这样,经过一段时间磨合后,企业运行会非常系统规范,避免企业主陷入到琐碎事务中去,能够跳出企业看企业。辅导过程中,教练有时是知识传递者、思维启发者,有时是鞭策者、监督者,有时是镜子是朋友,兼具多重角色,有点类似企业主的“全科医生”,张凯如认为,这正是教练辅导的独特魅力,“每一个企业主都是不一样的,没办法拿一个标准化模板来套。”


ActionCOACH采取特许加盟制度,2010年,张凯如支付数百万前期费用,将ActionCOACH成熟的教练体系引进中国,在中国创建本土品牌“赢商教练”。

为什么一定要为特许耗费巨资呢?张凯如解释,ActionCOACH总部提供了完整的辅导体系、配套工具以及完备的教练培训与持续成长体系,避免了自己摸索带来的时间成本与试错成本;全球优秀教练所构成的赢商教练社区更是新教练成长源源不断的营养源泉。

自1993年成立以来,ActionCOACH一直高度重视商业管理知识与工具的系统化,以数千个PowerPoint文件、文档工具、在线视频为载体,覆盖了一个合格教练所需的各项知识;尤其自2001年开始,总部每月会电话采访不同地区最好教练,就某个主题展开讨论,进行知识分享,任何一个加盟教练均可以其庞大数据库与知识体系作为从业支持,而且整套体系已在全球59个国家得到验证,这是其它组织所没有的。  

1000合伙人计划

自2010年成立,赢商教练现有30多名全职教练,多集中在北京,人均服务10位左右的企业主,已累计服务数百家中小企业,其中,绝大部分营收在千万量级、雇员在百人以下,教练个性化服务颇受好评。


基于中小企业主的自身需求,赢商教练年度收费标准分为4个级别,从18万到30多万不等,合理的收费使得中小企业负担得起这一专业服务;教练来源也非常丰富,多数是公司高管、创业者或者企业主,据张凯如介绍,这些人之所以愿成为教练,高收入并非核心动机,最主要的是“希望帮助他人,成人达己”。

全球范围内,ActionCOACH多采取资深人士独立加盟的形式。张凯如认为,若在中国推行独立加盟,自由度过大,品质不可控;如果一律改为全职教练,教练形同雇员,由公司提供薪酬保障及后台支持,个人收入与公司利益分成,但是,由于缺少足够的压力与动力,教练的潜力得不到充分发挥,也不是理想的发展模式。

鉴于此,2016年开始,张凯如开始探索新型的合伙人制度,“这种模式在ActionCOACH全球是独一无二的,”他兴奋地说。

一般的,除10天在总部的集中培训外,全球的教练主要依靠在线学习提升自己,张凯如则计划建立“赢商教练商学院”,推行“传授+模拟练习+实践”模式,要求招募的潜在合伙人必须在“商学院”接受系统培训,为期1年。期间,张凯如每月聘请国外顶级教练导师来中国,集中4-7天授课,“不同导师均会聚焦不同的专题,他们都是体系内Top100的教练。”


集中授课后,学员每月有3周时间,尝试将所学运用到实践中去,或完成指定任务,或进行实际服务,随后再由导师进行针对性辅导,改进提升,这样,学员可少花时间快速成长。张凯如希望,多数学员能在学习一年后达到“金牌教练”标准,在中国,金牌教练一月需创造7.5万-15万的营业收入。

同时,赢商教练还将创新激励制度。过往,教练们帮助企业主“离场经营”,自己只有不停辅导才有收入。张凯如的想法是,教练的营业收入全部进入公司,部分按分成比例返还,部分成为公司收益;同时,但凡达到金牌级别,教练均有资格以原始价值认购公司股份,分享规模成长的资本收益,“如果一个教练营业收入200万,500个教练,营业收入就有10个亿,在资本市场完全有机会成为一个好标的。”

张凯如相信,全球的品牌效应和智力支持,加上本土化制度创新,赢商教练将在中国打造一个优秀的企业教练组织,“第一,到目前为止,中国不存在相似的服务提供商;第二,潜在客群巨大,中小企业主大多需要这种服务”。

据张凯如透露,赢商教练商学院将在3月开学,首期预备招募26位合伙人,现在报名踊跃,刚开始招募不到两周,网上注册人数已达到数百名,他计划在第一届商学院成功探路的基础上,未来3-5年加速合伙人的招募,“希望短时间内培养1000名金牌教练,一个人至少辅导10家,这样可同步辅导1万家中小企业。”


暂且不论计划未来如何,至少张凯如本人而言,已退出导航者公司日常事务一年多,终于能专注到感兴趣的“赢商”事业中来了。